Mitarbeiter in der Qualitätssicherung zur Kundenbetreuung (m/w) Luhn & Pulvermacher – Dittmann & Neuhaus GmbH Hagen Qualitätsvorausplanung; PPAP-Erstellung ; Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Anwendung gängiger Qualitätstools (z. B. Ishikawa, 5 Why, Pareto, Poka-Yoke etc.);... die marke lp-dn wurde 1996 nach der akquisition der beiden deutschen unternehmen und durch sogefi ins leben gerufen zwei unternehmen die seit über 100 jahren fahrwerkskomponenten herstellen und hoch präzise federn z b für die nutzfahrzeugindustrie für die bahn und die bundeswehr herstellen unsere produkte sichern züge federn straßenbahnen und dämpfen stöße "schweren geräts" weltweit das unternehmen ist eingebunden in die internationale sogefi-unternehmensgruppe die ihre produkte auf den verschiedenen märkten über unterschiedliche handelsmarken mit eigenem image eigenen traditionen und eigener unternehmensgeschichte anbietet als nachbesetzung für einen ausscheidenden mitarbeiter suchen wir den mitarbeiter in der qualitätssicherung zur kundenbetreuung (m/w) ihre aufgabe ist die betreuung eines festgelegten kundenkreises und beinhaltet: qualitätsvorausplanung ppap-erstellung bearbeitung von kundenreklamationen unter anwendung gängiger qualitätstools (z b ishikawa 5 why pareto poka-yoke etc) kommunikation mit dem kunden mitwirkung an/durchführung von internen audits mitarbeit an fmeas ihr profil: ausbildung in einem metallberuf abgeschlossene meisterschule oder gleichwertige fortbildung mit abschluss erste erfahrung (1 - 3 jahre) in der qualitätssicherung eines automobilzulieferers verhandlungssicheres englisch sichere beherrschung der gängigen ms-office-tools bereitschaft zu dienstreisen ausbildungen im bereich des qualitätsmanagements z b zum/zur internen auditor(in) für ts 16949 oder iris apqp msa caq fmea wären vorteilhaft sind aber nicht bedingung ihre soft skills: proaktiv und kontaktfreudig kommunikationsstark und mit verhandlungsgeschick interne und externe kundenorientierung teamplayer(in) mit einem hohen maß an selbstständigkeit finden sie sich in der beschreibung wieder dann bieten wir ihnen die zusammenarbeit in einem kleinen schlagkräftigen team eingebunden in eine konzernstruktur gute entwicklungsmöglichkeiten und eine gewissenhafte einarbeitung haben wir ihr interesse geweckt dann richten sie ihre bewerbung an wir freuen uns auf sie Mitarbeiter in der Qualitätssicherung zur Kundenbetreuung (m/w) Qualitätsvorausplanung PPAP-Erstellung Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Anwendung gängiger Qualitätstools (z B Ishikawa 5 Why Pareto Poka-Yoke etc) Hagen
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